Concetto, offrendo una proposta innovativa
In un mercato dei consumatori omogeneizzato, il divario formato da funzionalità e prezzo si sta gradualmente prosciugando, mentre le tradizionali tattiche di marketing autopromozionale falliscono sempre più nel catturare l'attenzione degli utenti.
In questo contesto, molti marchi stanno spostando la loro attenzione verso territori inesplorati: prevedere e guidare le tendenze future.
Le creazioni concettuali trascendono gli schemi convenzionali, esprimendo idee attraverso forme nuove e distintive.
Dalle biciclette concettuali futuristiche agli smartphone con obiettivi intercambiabili e ai laptop dotati di schermi rotanti verticalmente, questi prodotti concettuali sfidano le norme esistenti, offrendo prospettive uniche sul design del futuro.
Il marketing concettuale trascende il prodotto stesso; non vende direttamente beni, ma presenta un'ipotesi sul futuro.
Quando un concetto viene introdotto, entra nel mercato sotto forma di prodotto, convalidando successivamente l'esistenza di una domanda. Ottiene quindi un consenso più ampio tra i consumatori, evolvendosi infine in una nuova categoria di consumatori e in un nuovo scenario competitivo.
Il mercato dei consumatori, sempre più assetato, premia i pionieri che osano essere i primi. Quando i marchi introducono concetti innovativi, propongono stili di vita innovativi, tracciando così nuove strade attraverso una concorrenza agguerrita e generando nuove opportunità di crescita.
La battaglia per la mente
C'è una frase in "Tongue Tips of China" che dice che è difficile presentare un singolo sapore da solo e che il modo migliore per far sì che i cinque sapori esistano è armonizzarli ed equilibrarli.
Nel mercato, la cosiddetta moda sostenibile, l'accessibilità tecnologica, la socializzazione metaversale e il nomadismo digitale sono concetti sostanzialmente inventati.
Il marketing concettuale è fondamentalmente una battaglia per conquistare la fiducia dei consumatori, piantando semi nella loro mente attraverso l'introduzione di idee innovative, all'avanguardia e convincenti.
Quando un marchio adotta un concetto del genere, diventa naturalmente il "primo a muoversi" della categoria, accrescendone l'esclusività e l'autorevolezza.
Questa autorevolezza può quindi alimentare l'immagine del marchio: i concept phone spesso rafforzano l'impressione di essere un pioniere dell'innovazione; le concept car conferiscono ai marchi automobilistici un senso di sofisticatezza tecnologica e lungimiranza; i concept store infondono ai marchi al dettaglio un distinto stile di vita.
La traiettoria del commercio e delle tendenze è raramente lineare o prevedibile; richiede una sperimentazione continua e il marketing concettuale ha intrinsecamente una natura sperimentale.
Il marketing concettuale funge da banco di prova a basso costo, proponendo ipotesi su stili di vita o scenari di consumo. Attraverso l'implementazione pratica, convalida queste ipotesi per perfezionare le strategie di mercato.
I prodotti concettuali possiedono una viralità intrinseca, attirando più facilmente l'attenzione dei media e innescando un dibattito diffuso sulle piattaforme social.
Rispetto ai contenuti banali, offrono agli utenti spunti di conversazione accattivanti, elevando il concetto da semplice prodotto a contenuto dinamico e vivo che circola sui social media.
Un'idea geniale
Il concetto non è sinonimo di voli pindarici sfrenati; la sua essenza risiede nell'esplorazione mirata.
Prima di creare un concetto, bisogna porsi una domanda. La nascita di un concetto nasce dall'esplorazione e dalla risposta a questa specifica domanda.
Il punto di partenza del marketing concettuale non è semplicemente considerare "ciò di cui gli utenti hanno bisogno ora", ma piuttosto considerare in senso più ampio "ciò di cui potrebbero aver bisogno in futuro".
Inizialmente, quando tutti i produttori di dispositivi mobili erano in competizione sui materiali per le tastiere, Steve Jobs si chiese perché i telefoni dovessero avere tastiere fisiche. Questa indagine approfondita diede impulso al passaggio dai pulsanti fisici ai touchscreen negli smartphone.
I concetti possono divergere all'infinito; una singola idea o prospettiva può fungere da fulcro per il marketing concettuale. Queste speculazioni lungimiranti, che vanno oltre gli standard consolidati, offrono alle aziende prospettive più illuminanti.
La creazione di un concetto non deve necessariamente coinvolgere elementi completamente nuovi; può anche comportare la reinterpretazione di cose convenzionali e quotidiane attraverso nuove combinazioni concettuali.
Il concetto di "terzo luogo" di Starbucks è nato dall'osservazione di un fenomeno urbano: la mancanza di spazi, oltre alla casa e all'ufficio, che favorissero sia la socializzazione sia la riflessione solitaria.
Per questo motivo, Starbucks ha progettato i suoi punti vendita come spazi comuni caratterizzati da mobili in legno, luci calde e l'aroma del caffè, trasformando il consumo di caffè in una via di fuga dal frastuono della vita quotidiana.
Né il caffè né gli spazi comuni erano concetti nuovi, eppure questa idea stravagante li ha intrecciati in una nuova narrazione, rimodellando la logica del consumo di caffè.
Nei contesti commerciali, il marketing concettuale deve scaturire da un pensiero incentrato sul marchio, sfidando nozioni obsolete per forgiare narrazioni contemporanee che trovino riscontro nel pubblico odierno.